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落地核心城市的改善机制
文章来源:http://www.lieyanhu.cn  发布日期:2018-04-27
【成都】协作无鸿沟—物业经理人跨部门沟通与协作实战培训(2016年11月12日)
【课程背景】
物业经理人如何突破部门壁垒,协作无鸿沟?
物业行业是一个以项目管理为基础的行业,看看项目助理岗位职责。项目管理的历程中跨部门沟通无处不在,沟通是一门永恒值得练习的艺术!
跨部门沟通还有可以是面红耳赤、怒目相向、同床异梦、刀兵相见!
你必需学会与其他部门同事相处,由于你永恒无法在物业管理行业孤单得胜!
你真正明晰如何影响其他部门同事最有用吗?你真正明晰你身边的人吗?
突破部门壁垒,协作无鸿沟,听听地核。底细该如何做?……
在这里,核心。您可以劳绩什么、
掌握跨部门沟通的根本法例和流程,政府补助项目有哪些。提升职场沟通效能
掌握别人的行为形式,总共拓展你的影响才华
得胜推动你的协作伴侣
压服别人赞成你的见识发起
发掘别人行为面前的念头,你看落地核心城市的改善机制。转移别人的立场
【课程对象】
1、物业公司从专业人士转型而成的团队管理者;
2、须要提升员工敬业度的物业公司各层管理者;
3、物业公司各级人力资源管理者
【专家导师】
原万科团体十大管理类明星讲师、十大授业讲师,万科物业推行Q12员工敬业度项主意重要控制人之一,盖洛普培育抬举的万科第一批讲授Q12管理的讲师。你知道改善。在万科物业工夫历任HR主管,HR经理助理,看着

落地核心城市的改善机制安维汀慈善援助项目。HR初级经理,后调入万科团体,游戏辅助赚钱项目。处置指引力开展,助孕项目。曾担任万科团体Q12垂问咨询人组项目总监,策画万科40多家都会公司的员工敬业度与改善计划,落地主题都会的改善机制,操刀万科千人测评举措,项目经理助理工作内容。主理万科员工敬业度体系进级改造工程。作为万科团体授课最多的讲师,学会项目经理助理岗位职责。荣获万科团体十大管理类明星讲师、十大授业讲师称号载入《万科周刊》。项目经理助理。
【培训形式】
一、物业经理人如何突破部门壁垒
人物列表、XX物业公司各部门人物简介
1、跨部门沟通的报复
2、跨部门沟通的心智形式误区、……
二、无缝链接——协作无鸿沟
1、成为催化剂型沟通者
2、跨部门沟通中两个关键要素
案例研讨、争议时这个沟通如何样?
治理题目(使命的须要)
取得人心(人道的须要)
3、跨部门沟通技巧简介
五个沟通法例
五步沟通流程
两招推进技巧
测评工具:跨部门沟通法例自我测评
三、取得人心的跨部门沟通法例
1、避实就虚
练习:物业供职中心
2、共情倾听
体验活动:我的细听风气
商讨:项目助理。同理心表达对沟通有何援助?
练习:客服部与环境部沟通
3、催化别人
练习:压服对方同意——对就业主与非业主应当等量齐观
4、自我表达
练习:与地产沟通——物业管理费须要上调
5、主动协助
练习:国家对农村的扶持项目。业主赞扬家政供职后橱柜进水
6、分析案例练习
练习:跨部门沟通——客户惬意度侦察在即,以下地步如何谈?
四、治理题目的跨部门沟通流程
1、沟通流程
直入主题、廓清疑问、协同勤勉、达成相似、鼓励应允
2、推展技巧
3、工具、面谈企图计划表
角色扮演、客户部与维修部沟通,项目助理岗位职责。业主进级赞扬技术专员
【课程阐发】
[组织机构]:中房商学院
[时间地点]:2016年11月12日 成都(详见报到报告)
[培训费用]:1680元/人(含培训费、原料费、午餐费)食宿代订,机制。费用自理。想知道城市。
[联 系 人]:泰瑞沙慈善援助项目。齐师长-
[官方网站]:http://www.zhongfan
中房商学院旗下供职现有中房培训、中房内训、中房网络大学、中房垂问咨询人、中房猎头、中房咨询、中房考察、中房BIM、中房俱乐部等。落地核心城市的改善机制。业务范围包括房地产管理咨询、垂问咨询人、公然课、企业内训、线上线下练习,项目考察,人才供职等。形式涵盖工程项目、营销运筹帷幄、策画、本钱、招商、运营、物业管理、财务税法、人力资源、战略管理等住宅地产、商业地产和产业地产全产业链各个模块。想知道政府补助项目有哪些。
格列卫援助项目
学习对项目经理助理的理解
落地

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